Fallo en chip con cartuchos HP 950/951 HP 970/971 HP 934/935

 

Si tienes estos cartuchos compatibles para una de las siguientes impresoras:

Cartuchos que presentan fallos en chip

HP 950/951

HP Officejet Pro 8610, HP Officejet Pro 8615, HP Officejet Pro 8620, HP Officejet Pro 8625, HP Officejet Pro 8630, HP Officejet Pro 8640, HP Officejet Pro 8660

HP 970/971

HP Officejet Pro 576dw , HP Officejet Pro x476dn, HP Officejet Pro x551dw, HP Officejet Pro x451dw, HP Officejet Pro x451dn, HP Officejet Pro x476dw

HP 934/935

HP Officejet 6830

 

Es posible que no te funcionen los cartuchos de tinta, y es porque Hewlett Packard (HP) a vuelto hacer de las suyas actualizando las impresoras y modificando parámetros ya previstos en sus chip para impedir que los cartuchos compatibles puedan hacer su trabajo.

Este fallo No tiene fácil solución, ni se puede hacer ningún truco, solo se puede cambiar el chip, o instalar la nueva actualización en la que hp a solucionado el problema

Si tienes la mala suerte de que tu impresora es una de esta y estas usando cartuchos compatibles te indicara un fallo y dejaran de funcionar. No hay un reset posible, la única solución es cambiar el chip de cartucho por lo que tendrás que mandarlo a la tienda o el distribuidor.

Los fabricantes ya se han puesto en contacto con todos los mayoristas para indicar de han de dejar de comercializar el producto con el chip antiguo, y modificar el nuevo chip que tienen que mandar

 

 

El 13 de septiembre de 2016, hp a «mejorado» (según ellos claro) algunas impresoras a través de Internet.

¿Como cambiar el chip para que funcionen los cartuchos de tinta?

HP 950/951/970/971 tiene soporte de chip de plástico

sacar el chip antiguo con el soporte de chip de plástico todo junto

introducir en nuevo chip con la carcasa por la ranura

 

 

Empuje para apretarlo bien al cartucho

Fallo en el chip de los cartuchos compatibles hp950/ 951/934/935/970/ 971

Se ha detectado un nuevo fallo en los chip con una nueva actualizacion, podeis ver mas informacion en :Fallo en chip con cartuchos HP 950/951 HP 970/971 HP 934/935

 

¿Cómo se podría confirmar esta actualización de firmware?

Modelo	La versión del firmware después de la actualización	Maneras de actualizar
HP950 / 951	1547AR / 1502AR	1. actualización automática del firmware – La impresora puede ser actualizado automáticamente, incluso sin necesidad de conectarse a Internet. Manual de actualización de firmware – La impresora puede expulsarse con un cuadro de diálogo preguntando si el usuario final acepta la actualización, una vez que el usuario final confirma que sí, se actualizará la impresora. 2. Las impresoras de nueva producción se pueden establecer con la última versión del firmware. 3. Algunas impresoras pueden haber sido definidos con la función de actualización de velocidad de reloj, es decir, que se actualizarán a la versión de firmware más reciente en el tiempo fijado, incluso sin conexión a Internet.
HP710 / 971 HP934 / 935	1548AR 1521AR / o nueva versión

 

Fecha de la actualización del firmware   13 de Marzo del 2016

Algunas de las sugerencias que proporcionan los fabricantes asiáticos.

 

1. Empresa 1
   Solución / Sugerencia
   Hasta ahora, tenemos muchos comentarios negativos de los clientes en Europa, África y América. El riesgo es relativamente alto. Le recomendamos que deje de vender los productos en la acción para evitar la pérdida adicional.
   Nuestro proveedor de chips ha llegado a declarar el nuevo programa de chips versión ahora, vamos a tratar de no retrasar los próximos envíos (nuestro comercial se pondrá en contacto con usted si la orden necesita ser retrasado)
   Podemos ayudar con la actualización de la última versión antigua fichas si puede volver las fichas a su propio costo.
   Si usted es consciente del riesgo, pero insiste en el envío de las mercancías, por favor firmar una carta de garantía alegando que va a asumir el riesgo de modo que podamos arreglar el envío para usted.
2. Empresa 2
   Apex, el mayor fabricante mundial de chip para cartuchos y toner compatibles  han detectado recientemente una nueva actualización de firmware de HP. Y a mandado a sus clientes el siguiente comunicado.»Hemos probado todas nuestras impresoras HP relacionados con estos productos: HP950 chips de Apex / 951, hp932 / 933, hp970 / 971 es seguro.
   Apex chip de HP 934/935 tendrá problemas con el firmware actualizada sobre la impresora multifunción HP Officejet Pro 6810/6812/6815/6820/6830/6835, pero funciona bien en HP officejet6220 / 6230.
   Debido a los altos riesgos de la actualización, si tiene productos que utilizan chips HP934 / 935 de Apex, le sugerimos que deje de vender. Apex están trabajando en la solución para HP934 / 935 y le dará la regeneración pronto.»